Pratiques de PowerPoint et transfert des connaissances

texte de Nicolas Esposito

 

Des pratiques courantes du logiciel de présentation PowerPoint représentent un frein au transfert des

connaissances. Nous voyons ici en quoi elles posent un problème et comment le résoudre.

[Article paru notamment sur ITRmanager le 10/02/2005 sous le titre En avez−vous assez des présentations

PowerPoint ? et disponible à cette adresse : http://www.itrmanager.com/article.php?oid=36037]

 

Vous connaissez sans doute au moins lune de ces deux situations.

- La première... Vous arrivez en réunion avec votre ordinateur portable (comme tous vos collègues présents),

lun de vous passe cinq minutes à essayer de faire fonctionner le vidéo projecteur, puis il commence sa

présentation en faisant défiler des transparents PowerPoint surchargés de texte. Comme vos collègues, vous

nécoutez rien, vous jetez un coup doeil de temps en temps sur lécran pour voir où lon en est (au cas où

quelquun vous pose une question) et vous préparez sur votre ordinateur les transparents PowerPoint que vous

allez présenter dans la réunion daprès. À la fin, pas de questions, tout le monde se quitte, lair très satisfait, en

demandant à lorateur du jour : « Intéressant, tu menverras ta présentation ! »

 

- La seconde situation... Vous arrivez en amphi et le prof commence à faire défiler les transparents PowerPoint.

Quand un transparent saffiche, vous le lisez rapidement puis vous vous replongez dans la lecture du magazine

des étudiants de votre université. La fois daprès, vous ne venez pas en cours car vous avez téléchargé tous les

transparents du semestre sur le site Web du prof. En travaux dirigés, il vous demande un exposé. Vous faites

quelques copier/coller depuis des présentations récupérées sur le Web et vous maquillez le tout dans

PowerPoint. Le jour de lexposé, vous êtes si fier des transitions entre vos transparents que vous ne vous

rendez pas compte que personne nécoute, pas même le prof. À la fin, il vous dit : « Intéressant, tu menverras

ta présentation ! »

 

Comment en est−on arrivé là ? Comment rattraper le coup ? Cest un sujet passionnant. La pratique des

présentations PowerPoint (ou autre logiciel du même type) est tellement ancrée dans notre culture

contemporaine que lon ne voit pas vraiment comment faire autrement, comment échapper aux transparents

avec listes à puces et petites images. Parmi les études du problème, on peut par exemple se tourner vers

celles−ci :

Shaw, G., Brown, R. & Bromiley, P. (1998). Strategic Stories: How 3M is Rewriting Business

Planning. Harvard Business Review, 76.

http://www.hbsp.harvard.edu/b01/en/common/item_detail.jhtml?id=98310 (6,00 $)

·

Tufte, E. R. (2003). The Cognitive Style of PowerPoint. Graphics Press.

http://www.edwardtufte.com/tufte/books_pp (7,00 $)

·

Haladjain, R. (2003). Devenez beau, riche et intelligent, avec PowerPoint, Excel et Word. Éditions

dOrganisation.

http://www.editions-organisation.com/Chapitres/9782212282962/haladjian2.pdf (gratuit)

·

On peut retenir de ces études principalement deux points, finalement évidents :

1- Le contenu présenté sur des transparents n'est généralement pas développé, c'est en quelque sorte un

plan détaillé.

2.- La structure des listes ne rend pas compte de toutes les relations quil y a entre les éléments.

· a

 · b

· c

On ne sait pas a priori quel sens lui donner. Voici quelques possibilités :

· a puis b puis c ;

· a donc b donc c ;

· a puis b donc c ;

· a et b donc c ;

· a ou b ou c.

 

Mais tout cela est bien pratique... Cest rapide à faire (sauf si lon passe trois heures sur les animations) et c'est

largement ouvert à la discussion. Si lon vous questionne sur un point, vous pouvez argumenter dans un sens

ou dans lautre en fonction de votre interlocuteur. Et si lon regrette que votre document ne soit pas plus

complet, il vous reste lune de vos tirades préférées : « Oui mais tu sais, ce nest quun support de

présentation... »

Alors posons−nous une question : qui a vraiment besoin de lire des listes à puces en écoutant une personne

parler ? Quand le transparent saffiche, on le lit (plus ou moins vite) et lon détache ainsi son attention de

lorateur, au moins en partie. Quand le transparent saffiche, lorateur peut entrer en concurrence avec ce

transparent : il peut essayer de le développer aussi vite que vous le lisez ! Quand le transparent saffiche, les

listes à puces prennent beaucoup de place et les illustrations revendiqueraient volontiers le mode plein écran...

Oui mais voilà, ces listes à puces aident lorateur à structurer son discours et elles aident laudience à suivre ce

discours qui, sinon, pourrait sembler bien confus.

Pour résoudre ce paradoxe, je me suis proposé une petite expérience dans le cadre de mon activité

denseignement. Au cours des derniers semestres, jai alterné cours avec listes à puces et cours sans listes à

puces de la façon suivante :

cours avec listes à puces : plan du cours, listes à puces, illustrations et la moitié des schémas à lécran,

lautre moitié des schémas au tableau ;

·

cours sans listes à puces : illustrations en plein écran, pas de listes à puces, plan du cours et tous les

schémas au tableau.

·

Les résultats sont assez nets : lors des cours sans listes à puces, les étudiants sont plus attentifs, plus

nombreux, ils prennent plus de notes et leurs résultats sont supérieurs.

Dans un second temps, je leur ai proposé un questionnaire pour leur demander leur avis sur les diverses

modalités de communication employées en cours, sur le fait de communiquer les supports de présentation en

guise de polycopié et sur ce quils préféreraient comme type de polycopié. Là aussi, les résultats sont assez

nets :

· ils aiment beaucoup les listes à puces, mais souhaitent les illustrations en plein écran ;

ils sont très heureux davoir les transparents imprimés, mais souhaiteraient finalement avoir un résumé

du cours comme polycopié.

·

Concernant la première partie des résultats, je dois préciser que les étudiants nont pas été sensibilisés au sujet

avant de répondre au questionnaire. Il est donc logique quils valident une pratique quon leur enseigne et quils

ont connue dès le début de leurs études (ou même avant). Quant à la seconde partie des résultats (le

polycopié), il y a donc une contradiction. Dun côté, il y a la facilité : des notes déjà imprimées (les listes à

puces), que lon peut éventuellement annoter. Et de lautre, il y a sûrement la perspective de lexamen : un texte

rédigé, certes incomplet, mais qui peut servir de base à la compréhension.

Le point sensible est là. Un support de présentation ne correspond finalement quaux notes personnelles de

lorateur. En communiquant ce support, par exemple comme polycopié pour ses étudiants ou par e−mails à ses

collaborateurs, il leur transmet un document non autonome qui les incite à ne pas faire leur propre travail de

prise de notes, donc dappropriation du contenu, donc de compréhension.

Alors que faire de ces listes à puces ? Réponse : que lorateur les garde pour lui. Ainsi, il pourra en profiter

sans quelles lui fassent concurrence. Ainsi, laudience sera plus attentive et fera son propre travail

dappropriation. Ainsi, les illustrations passeront en plein écran. Ainsi, les supports de présentation ne seront

plus communiqués et lon pourra leur préférer un résumé qui pourra servir de base à la compréhension puisque,

le texte étant rédigé, les relations y seront explicites (puis, donc, et, ou, etc.).

Vous laurez compris, nous militons ici pour une communication sans listes à puces et nous vous invitons donc

à faire vous−même lexpérience lors de votre prochaine présentation. Lexercice est simple : déplacez les listes

à puces vers les notes qui se trouvent en dessous de vos transparents et passez vos illustrations en plein écran.

Ainsi, grâce au mode présentateur de PowerPoint ou à laffichage de lintervenant de Keynote, vous verrez ces

listes (vos notes) sur lécran de votre ordinateur, mais laudience ne les verra pas et elle vous écoutera...

Vraiment ! (Pour aller plus loin, vous pouvez même insérer des transparents noirs entre les illustrations pour

que lattention soit bien portée sur vous quand il ny a pas dillustration à commenter.)

 

Nicolas Esposito

http://www.utc.fr/~nesposit/

07/02/2005

 Create your own educational wiki!HelpPublic, not yet premium Privacy Policy RSS